No informar. Cambiar comportamientos.
Cada año, decenas de miles de personas visitan el Parque Nacional de las Islas Atlánticas de Galicia —Cíes, Ons, Sálvora y Cortegada—, uno de los entornos naturales más valiosos y protegidos de Europa. El reto no era menor: diseñar una estrategia de comunicación capaz de transformar la forma en que los visitantes se relacionan con el entorno, no solo de informarles sobre él.
Porque en sostenibilidad, el problema no es la falta de información. Es la falta de impacto real en el comportamiento. Un plan de comunicación eficaz debe ir más allá del folleto o el cartel: tiene que construir un ecosistema de mensajes, canales y piezas que actúen de forma coordinada sobre el visitante antes, durante y después de la visita.
El Parque Nacional confió en Mundinova para diseñar y ejecutar ese plan de forma integral: desde la estrategia editorial hasta la difusión digital, pasando por la señalización, la web y la comunicación en redes sociales.
La comunicación solo es eficaz si cambia decisiones
Mundinova planteó el proyecto desde una premisa clara: no se trataba de hacer una guía informativa, sino de diseñar una estrategia editorial orientada a influir en comportamientos. A partir de ahí, el trabajo se organizó en torno a tres ejes:
Cuando la comunicación quiere ser eficaz, no se limita a simplificar: se adapta profundamente a quien la recibe.
Dos publicaciones. Dos públicos. Un mismo objetivo.
El resultado fue el desarrollo de dos publicaciones complementarias, concebidas no como piezas informativas, sino como herramientas de influencia.
Guía para público adulto
Guía infantil
La guía para adultos está orientada a facilitar una visita consciente, responsable y alineada con la conservación del entorno. Estructura la información de forma que cada decisión durante la visita sea sencilla de tomar.
La guía infantil fue diseñada desde cero para educar en sostenibilidad desde edades tempranas, utilizando lenguaje narrativo, recursos visuales y códigos emocionales adaptados. Personajes propios, narrativa específica, conceptos complejos —biodiversidad, conservación, ecosistema— hechos comprensibles y memorables.
Dos públicos, dos lenguajes, un mismo objetivo: cambiar la forma en que las personas se relacionan con el entorno.
Personajes propios para cambiar comportamientos desde la infancia
La guía infantil fue una pieza especialmente exigente desde el punto de vista creativo. No bastaba con adaptar el contenido de la versión adulta: había que construir un mundo propio, con personajes originales diseñados desde cero para conectar emocionalmente con los niños y facilitar la comprensión de conceptos complejos.
Cambiar comportamientos en adultos es difícil. Formarlos en la infancia es estratégico. La guía infantil del Parque Nacional es, en esencia, una pieza de comunicación con impacto generacional.
Comunicación estratégica al servicio del bien común
Este proyecto es un referente de comunicación ambiental en el sector público en España. Demuestra que una buena estrategia de comunicación puede hacer lo que la normativa y la señalización tradicional no consiguen: generar cambio real en el comportamiento de las personas.
Mundinova aplicó aquí la misma metodología que en sus proyectos corporativos de mayor envergadura: diagnóstico de audiencias, estrategia de mensajes, producción de contenidos, plan de difusión y medición de impacto. La diferencia no está en la escala: está en el propósito.
La comunicación como herramienta para ordenar la complejidad. Como palanca para influir en comportamientos. Como elemento clave en cualquier estrategia seria de sostenibilidad y ESG.
En contextos críticos —y la conservación de los ecosistemas más valiosos de Galicia lo es— no basta con contar bien las cosas. Hay que conseguir que ocurran.
Mundinova · Comunicación estratégica con propósito